Leveringspolitik
Hos www.olsongray.com er vi forpligtet til at tilbyde pålidelig, gennemsigtig og effektiv levering for alle ordrer. Læs venligst informationerne nedenfor, før du foretager et køb.
Virksomhedsintroduktion
Denne hjemmeside drives af Olson Gray. Denne hjemmeside er beregnet til kunder i Danmark. Alle ordrer behandles og sendes med det formål at give en smidig og pålidelig shoppingoplevelse for dette marked.
We ship from our international fulfillment centers to provide you with the best prices.
Forsendelsesomkostninger
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer.
Forsendelsesomkostning: DKK 0 pr. ordre
Gælder for: Alle ordrestørrelser og kvalificerede leveringssteder
Behandlingstid
Deadline for ordreafgivelse: 20:00 (CET, Central European Time)
Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage (mandag–fredag).
Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.
Levering & transittid
Estimeret leveringstid er 7–10 hverdage.
Bemærk:
Leveringstider er estimater og kan variere på grund af forsinkelser hos fragtfirmaer, vejrforhold, regionale forhold eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.
Sporing af ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackinglink, så du kan følge leveringsstatus online.
Returneringer & skader
Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, eller hvis din vare ankommer beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter levering på:
info@olsongray.com
Instruktioner for returnering vil blive givet efter godkendelse. For fulde oplysninger bedes du læse vores Refund & Return Policy.
Vigtige bemærkninger
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer uden for vores kontrol.
Kunder er ansvarlige for at angive korrekte leveringsoplysninger ved checkout.
Mislykkede leveringer på grund af forkerte eller ufuldstændige adresser kan medføre yderligere leveringsomkostninger.
Kundesupportens åbningstider
Mandag–fredag: 09:00 – 17:00 (CET)
Lørdag og søndag: Lukket