Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 15. maj 2026

Olson Gray driver denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Olson Gray drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores Servicevilkår og denne Privatlivspolitik, har denne Privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger. Læs denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå en eller flere af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

1. Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger baseret på disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som det er tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger: herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger: herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger: herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger: herunder de varer, du får vist, lægger i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os: herunder de oplysninger, du inkluderer i kommunikationen med os, f.eks. når du indsender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsoplysninger: herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger: herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, f.eks. hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer på Tjenesterne.

2. Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig: herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk gennem Tjenesterne: herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt gennem brugen af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere: herunder når vi engagerer dem til at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere: eller andre tredjeparter.

3. Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne: Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, muliggøre returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Marketing og annoncering: Vi bruger dine personoplysninger til marketing- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende marketing-, annoncerings- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, SMS eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig: Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, give dig en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og opretter en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig: Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, besvare dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager: Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, undersøge eller deltage i civilretlig bevisførelse, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retlige procedurer samt håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

4. Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig annoncer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring.
• Når du instruerer os, anmoder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede virksomheder eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

5. Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det land, du bor i, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, ved at besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys privatlivsportal.

6. Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige platforme, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug af dem.

7. Børns personoplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi „deler“ eller „sælger“ (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

8. Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenester til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

9. Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle nedenstående rettigheder i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, hvis loven tillader det:

• Ret til indsigt/kendskab: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, som vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, som vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig reklamemails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du fravælger dem, kan vi stadig sende dig ikke-reklamerelaterede e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Hvis du bor i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan du, med forbehold for undtagelser og begrænsninger i henhold til lokal lovgivning, udøve følgende yderligere rettigheder:

• Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger til specifikke formål.
• Tilbagetrækning af samtykke: Når vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på dit samtykke inden tilbagetrækningen.

Du kan gøre brug af nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du gør brug af nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning, i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt som krævet ved lov.

10. Klager og internationale overførsler

Klager: Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. (For EØS kan du finde en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheder online).

Internationale overførsler: Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, vil vi benytte anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den kompetente britiske myndighed, medmindre overførslen sker til et land, der er fastslået at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

11. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og giver besked som krævet i henhold til gældende lovgivning.