
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Vi tilbyder flere forskellige betalingsmetoder, herunder store udbydere som Mastercard, Visa og American Express, Apple Pay samt mange forskellige lokale betalingsmetoder.
Hvad hvis min ordre ankommer, og den ikke passer mig?
Bare rolig, vi hjælper dig!
Kontakt blot vores dedikerede kundeserviceteam på info@olsongray.com, så sørger vi for, at du kan bytte dine varer til den nødvendige størrelse.
Hvordan vasker jeg mit produkt?
For at passe bedst muligt på vores tøjprodukter anbefaler vi at bruge en vaskemaskine med en lavere temperaturindstilling.
Det beskytter ikke kun tøjet, men bidrager også til at passe på miljøet.
Jeg har modtaget min vare beskadiget – hvad gør jeg nu?
Du kan være sikker på, at det er yderst sjældent, at produkter ankommer beskadigede, takket være vores grundige kvalitetskontrol, som udføres af vores uddannede lagerpersonale før afsendelse.
Men skulle denne usandsynlige hændelse alligevel indtræffe, bedes du sende os et billede af skaden ved at kontakte vores supportmedarbejdere.
Send blot en e-mail til info@olsongray.com .
Vi sender straks en erstatning uden ekstra omkostninger og prioriterer din forsendelse.
Elsket af mange
Vi bringer den tidløse elegance og den exceptionelle kvalitet inden for skandinavisk mode til kunder over hele verden gennem omhyggeligt kuraterede kollektioner og personlig service.
-
Gratis fragt
Hver ordre leveres med gratis levering overalt i USA uden krav om et minimumsbeløb. Dine varer pakkes omhyggeligt, så de ankommer sikkert til din dør.
-
30 dages returret
Hvis noget ikke helt er, som det skal være, kan du returnere det inden for 30 dage efter levering.Vi gør det nemt, fordi din tilfredshed betyder noget.
-
Kundesupport
Nyd trygheden ved at vide, at vores dedikerede kundesupportteam står klar til at hjælpe med alle spørgsmål eller bekymringer, så din oplevelse bliver helt problemfri.