Over ons
Over Olson Gray
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Geboren in Nederland en sterk geïnspireerd door het moeiteloze minimalisme van Deens design, stelt Olson Gray moderne kleding samen voor eigentijdse garderobes over de hele wereld.
Nederlandse wortels, Deense esthetiek
Olson Gray is opgericht door een team in Nederland. Onze creatieve koers wordt gedreven door een passie voor Scandinavische stijl—strakke snitten, neutrale kleurenpaletten en functionele veelzijdigheid. We combineren de verfijnde eenvoud van de Deense mode met een pragmatische, directe aanpak voor consumenten.
Hoewel onze merkvisie en activiteiten hun oorsprong in Nederland hebben, is onze community wereldwijd: we verpakken en verzenden met trots onze modecollecties naar stijlbewuste klanten in Nederland, Denemarken, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Canada en daarbuiten.
Hoe we werken
Olson Gray wordt vanuit Nederland gerund door Feedflow, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88470520. Ons kantoor in Assen verzorgt ontwerp, klantenservice en de administratie van retourzendingen.
We werken rechtstreeks samen met gespecialiseerde textiel- en kledingfabrikanten in Azië. Onze bestellingen worden verzameld, verpakt en verzonden vanuit het magazijn van onze fulfilmentpartner in Ningbo, China. Dankzij deze samenwerking kunnen we gratis verzending met tracking aanbieden, waarbij alle invoerrechten en belastingen vooraf zijn betaald, zonder minimale bestelwaarde.
Retourzendingen vanuit het Verenigd Koninkrijk kunnen naar ons Britse retouradres in Londen worden gestuurd, vanwaar de pakketten worden doorgestuurd naar onze verwerkingsfaciliteit. Retourzendingen vanuit Nederland, Denemarken, de Verenigde Staten en Canada worden rechtstreeks naar die faciliteit gestuurd. Vanuit welk land je ook bestelt, stuur een e-mail naar info@olsongray.com stuur ons eerst een e-mail, waarna we je een RMA-code en het exacte te gebruiken adres sturen.
Waarom winkelen bij Olson Gray?
- Deens geïnspireerd ontwerp: Minimalistische, veelzijdige basiskleding, samengesteld door een Nederlands team.
- Voordeel van rechtstreeks aan consumenten: Retailopslagen worden geëlimineerd door rechtstreekse productie en internationale fulfilment.
- Verzending met tracking en DDP: Gratis, betrouwbare levering waarbij alle invoerrechten en belastingen vooraf zijn betaald voor een zorgeloze ervaring.
- Toegewijde klantenservice: Ons supportteam in Assen staat 6 dagen per week voor u klaar bij vragen over het volgen van bestellingen, maten en overige zaken.
Belangrijke mededeling over het retouradres
Ons kantoor in Assen is een administratief adres en accepteert geen retourzendingen. Ongevraagd naar ons hoofdkantoor verzonden pakketten worden geweigerd. Neem altijd vóór het verzenden van een vrijwillige retourzending contact op met info@olsongray.com voor de juiste regionale retourinstructies. Raadpleeg ons terugbetalings- en retourbeleid voor alle details. Wettelijke rechten blijven onverlet.
Olson Gray | Support- en bedrijfsgegevens
E-mail: info@olsongray.com | Tel.: +31-621197804
Openingstijden klantenservice: Maandag – vrijdag: 9:00 – 20:00 uur (CET) | Zaterdag: 9:00 – 17:00 uur (CET) | Zondag: gesloten
Overkoepelende operationele entiteit & hoofdkantoor
Feedflow
Wolgastraat 17, 9406RX Assen, Nederland
Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK): 88470520 | Btw-nr.: NL002758737B45
(Alleen administratief hoofdkantoor — Geen retourzendingen van klanten geaccepteerd)