Contactgegevens
Contactgegevens
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Hebt u een vraag over onze modecollecties, maten, de status van uw bestelling of retourzendingen? Ons toegewijde klantenserviceteam staat voor u klaar.
Neem contact met ons op
E-mailondersteuning:
info@olsongray.com
Telefoon:
+31-621197804
We streven ernaar alle vragen van klanten binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Openingstijden klantenservice
Maandag tot en met vrijdag: 9:00 – 20:00 uur (CET)
Zaterdag: 9:00 – 17:00 uur (CET)
Zondag: Gesloten
Locaties en bedrijfsgegevens
Olson Gray
Geregistreerd hoofdkantoor (moederbedrijf):
Feedflow
Wolgastraat 17
9406RX Assen
Nederland
Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK-nummer): 88470520
Btw-nummer: NL002758737B45
Kennisgeving over productretouren
Ons hoofdkantoor in Assen, Nederland, is een administratief kantoor en geen retourlocatie. Stuur geretourneerde goederen niet naar dit adres, tenzij u hiervoor specifiek instructies hebt gekregen van onze klantenservice.
- Vrijwillige commerciële retourzendingen: Neem voor vrijwillige retourzendingen onder ons commerciële retourbeleid van 30 dagen contact op met de klantenservice (info@olsongray.com) voordat u uw retourzending verstuurt, zodat wij het juiste retouradres en de juiste instructies kunnen verstrekken.
- Wettelijke rechten en herroeping: Voor wettelijke retourzendingen, annuleringen of wettelijke herroepingsrechten (de wettelijke termijn van 14 dagen in de EU/het VK) is voorafgaande toestemming of een RMA geen voorwaarde voor het uitoefenen van toepasselijke wettelijke rechten.
Raadpleeg voor de volledige retourvoorwaarden, regionale retouradressen (VK en internationaal centrum) en gedetailleerde procedures ons beleid voor terugbetalingen en retourzendingen.
© 2026 Olson Gray | Commercieel geëxploiteerd door Feedflow (KvK: 88470520)